文件名称:[北京]国家发展改革委等11部门联合动员和部署2017年春运工作

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2017年春运将于1月13日开始。为全面动员和部署春运工作，2016年12月28日，国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、安全监管总局、国家铁路局、中国民航局、中国铁路总公司、全国总工会、共青团中央、中央军委后勤保障部等11个部门和单位在北京联合召开了2017年全国春运电视电话会议，国家发展改革委连维良副主任出席会议并讲话。

连维良同志强调，党中央、国务院高度重视春运工作，各地区、各有关部门要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以党的十八届六中全会精神为指引，充分认识做好春运工作的重要性和艰巨性，勇于担当，善于作为，以更高的站位、更实的作风和更强的责任心做好春运各项工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

连维良同志指出，2017年春运压力较大，一是客流高峰来得早、持续时间长而且峰值高。二是货物运输需求旺盛，客货兼顾难度较大。三是气象条件较为复杂，异常天气因素偏多。四是安全生产形势严峻，春运安全运行压力较大。五是互联网时代对春运工作提出了更高的要求。

连维良同志提出了五点要求：

一是落实四个强化打造安全春运。要认真贯彻落实习近平总书记、李克强总理、马凯副总理关于安全生产的重要指示批示和要求，时刻绷紧安全生产这根弦，严格落实安全生产责任制，强化隐患排查、运行监管、违法违规治理和安全检查，把各项工作做实、做细、做到位。

二是统筹保障重点物资运输。要在以客为主的同时，千方百计增加货运能力，强化监测分析，提前制定2017年一季度的货物运输方案，重点保障北方供暖用煤和东北玉米运输，及时协调突出问题，确保正常的生产生活需要。

三是提升服务质量打造文明春运。要始终坚持以人为本的服务理念，积极适应网络时代的服务要求，不断创新服务方式，强化信息服务、工作宣传和舆情引导，进一步发挥好志愿者作用，利用大数据等手段主动了解旅客的服务要求，及时改进服务，不断提高旅客满意度。

四是抓好信用建设打造诚信春运。要充分认识加强春运期间信用建设的重要性和迫切性，加快推进交通出行领域的信用建设，加大对国发33号文等相关文件的宣传力度，建立守信模范的“红名单”和严重失信的“黑名单”，落实联合激励和联合惩戒措施，充分发挥第三方征信机构和诚信春运公众监督平台的作用，形成文明出行的春运氛围。

五是坚持问题导向做好应急准备。要针对春运特点和存在的突出问题，进一步提高应急预案的针对性和操作性，提前备好备足应急物资和破冰除雪、应急救援的设备，组织好应急队伍，强化部门之间、地区之间的工作协同和措施联动，做好突发事件应对工作。

公安部、交通运输部、安全监管总局、民航局、铁路总公司、共青团中央、全国总工会的负责同志也作了讲话。各省、自治区、直辖市及计划单列市的人民政府负责同志和相关部门在当地分会场参加了会议。