文件名称:[北京]通州区梨园派出所办理居住证每天有名额限制

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来信内容：

通州区梨园派出所每天排号30个办理居住证，好多群众为了能够拿到号提前半夜来排队。办理居住证为什么要限制每天的办理数量？

处理单位：市公安局

回复内容：

来信人你好，通州公安分局纪委分局领导高度重视，责成纪委立即进行核实，并及时对你进行回复。

一、针对你反映的情况，通州分局纪委及时向分局梨园派出所了解情况，并开展督办等工作。

二、分局梨园派出所针对您反映的情况，由单位主要领导立即对该情况进行核查。

三、梨园派出所领导班子高度重视，责成主管领导和相关民警立刻开展调查取证。

四、2016年10月1日开始办理居住证，来梨园派出所办理的群众和咨询的人员很多，因居住证系统仍处在测试运行阶段，考虑到系统维护以及窗口每日可以实际受理量问题，存在一个号办理一家人居住证的情况，因此需要采取发号措施，这样可以避免后面排队群众排队很久，最后无法办理的问题，同时可以有效维护秩序。

五、梨园派出所领导针对群众排队取号办理和咨询中发现的突出问题，经过领导班子多次进行专题研究并请示分局相关业务部门，现在采取预约取号办理的方式，在派出所一层大厅专门安排工作人员进行登记预约发号并安排专门人员维护秩序，让群众提前进行登记预约取号，避免群众长时间排队。

有工作人员每日负责提前通知群众准备好材料，告知群众按预约日期来所办理。同时安排民警对群众的问题进行解答，方便群众取号和办理。

如果你有新的问题反映、咨询可直接与梨园派出所(81531100)进行了解联系。