近日,由国内首家医药新零售叮当快药携手广州白云山药业在广州、深圳两地联合开展的家庭过期药品免费上门回收活动,有望为长期困扰的过期药品回收问题找到一条便捷、可行的绿色回收途径。
根据该活动,自7月31到8月6日,广州、深圳两地的市民如需处理家中的过期药品,只需登录叮当快药App进入过期药回收页面,或是直接扫描活动二维码进入页面,按照提示备注好过期药品的回收明细,叮当小哥就会在送药上门的同时,顺便将用户的过期药品回收。其中,如果回收的过期药品为白云山和黄药业生产的部分药品,还可享受一对一的过期药换新药,且有机会获得叮当快药的优惠券。本次活动吸引了大量市民的积极参与,活动中回收的所有过期药品将会由专业处理机构进行专业化销毁处理。
据统计,我国每年产生的家庭过期药品约为1.5万吨,面临着严重的环境污染风险,回收问题非常严峻。实际上,目前在国内多地也推出了多种促进过期药回收的措施,如出台制度规范,在社区、药房等场所设置过期药回收点等,尽管已经取得一些效果,但还是明显感觉回收渠道的便利性不够,民众参与、配合度不高,难从根本上解决问题。
本次叮当快药与白云山药业联合开展的家庭过期药上门回收试点活动,通过医药新零售平台+药企的通力合作模式,既促进了广大用户的参与积极性,又创造了上门回收的便利性,展现出解决家庭过期药回收最大痛点的可行性,是一次非常有意义的探索和尝试。
“顺便式”的上门回收 或可破解过期药回收最大痛点
一直以来,困扰我国过期药品的回收问题主要有两大难点:一是很多消费者对过期药品的环境危害认识不足,缺乏专业回收意识;二是目前国内缺少有效的过期药品专业回收渠道,尤其是上门回收的痛点不好解决。针对消费者认知不足问题可以通过媒体科普宣传、社区海报、药店告知等方式来实现,但是针对缺少专业回收渠道问题一直是困扰回收的最大痛点。即便居民知道了过期药是不能乱扔的,可没有方便的回收渠道,也会让居民非常为难。
此番,通过叮当快药与白云山药业举办的过期药回收试点活动来看,叮当快药“上门服务”的先天优势在本次回收活动中得到了充分发挥,并且“顺便式的上门回收”。也就是说,叮当小哥在为用户送药的同时,可以顺便将其家中的过期药回收。这不仅极大方便了广大家庭用户,而且也没有产生任何的附加成本,这无疑创造了过期药品回收的最佳便捷渠道。
与此同时,叮当快药通过与药企合作,联合开展优惠活动,也大幅提升了广大用户的参与热情,实现了变相科普宣传的作用,加深了民众对过期药回收的正确认识,一举多得。
更值得探究的是,通过本次活动,叮当快药的“上门回收”方式,可以有效解决家庭过期药回收的问题,而依托叮当快药的“在线下单,28分钟送药上门”的医药新零售服务模式,还有望降低家庭中的常备药品的存量,可从源头上大幅减少家庭过期药产生的数量。
用叮当快药代替家庭小药箱 可从源头上减少过期药
不难理解,目前每年国内产生的过期药品数量较大,主要还是因为家庭常备药品的储备量较大,这多是源自广大家庭传统的“有备无患”的药品消费观念。在绝大多数家庭中,几乎都会有一个存放常备药品的“家庭小药箱”,或是因为家庭成员生病时所开药品未能吃完,或是因为会定期购买一些应对常见多发病的药品以备不时之需。存放较多的药品一旦用不上或用不完,就容易导致药品过期。这不仅让家庭损失了买药费用,而且药品的浪费也是一种资源的浪费。
储备常用药的消费观念可以理解,在医药新零售崛起的今天,这样的观念也可以变一变了。作为国内健康新零售代表,叮当快药开创了线上平台下单线下药房高效配送到家的线上线下融合发展模式,目前已拥有线下自营的叮当智慧药房200余家,遍布北京、上海、广州、深圳、成都等一线城市。用户可足不出户就可通过叮当快药APP手机下单买药,叮当小哥28分钟内即可送药到家,无论白天黑夜,任何时候只要叮当快药所覆盖的地区用户有用药需求,叮当快药都可以做到“随用随到”。
所以,叮当快药就好比是广大用户的一个超级“移动药房”,完全可以替代家庭中常备小药箱了。但凡不是服用需求特别紧急的药品,都可以保存在叮当快药这个“移动药箱”里,用的时候直接在线下单就可以,用多少买多少,即省了钱也减少了过期药的可能性。而且叮当快药有着更加科学规范的药品储藏方式,能够更好地保障药效。
如果说,叮当小哥采用“顺便上门”的回收方式解决了过期药回收“治标”的问题;那么依托叮当快药平台的服务,有效降低家庭常备药品的存量而减少过期药产生的数量,就可以看作是“治本”。因此,通过药企与医药新零售平台联合举办过期药回收活动,若能形成长效机制,且能在国内更多的地区推广开来,则很有可能使家庭过期药回收问题真正实现“标本兼治”。
叮当快药华南区总经理化春国表示,与广州白云山药业在广深地区联合开展家庭过期药免费上门回收活动,是一次非常有意义的尝试和探索,有助于在回收的各个环节、各项细节中积累更丰富的经验,能为解决过期药回收难题找出更有效的方法。未来,叮当快药期望能与更多的药企合作,在更多的城市开展家庭过期药上门回收活动,为这份绿色环保事业贡献一份自己的力量。