在一线疫情防控工作中，有这样一群人，他们平均年龄在4050、他们的收入并不高，但他们确是基层疫情防控的一支重要力量，他们就是协管员。

“辖区门店225家、务工人员528人，已经开业80家，没开业的还有145家……”这是鼓楼街道车站路南区社区流动人口协管员齐秋云每天都要更新的一份工作台账，她所负责的片区“六小门店”多、外来人员多。疫情防控工作开展以来，对所有商户门店进行走访是她每天要做的第一项工作。在没开业的店铺门口骑缝粘贴《温馨提示》，给开业的商户送去《一封信》，核实登记外来务工人员基本信息，监督落实返密人员居家隔离情况……一趟转下来就要花费将近一天的时间。回到居委会后，还要抓紧时间做好台账更新和录入工作。

协管，顾名思义协助管理。但在实际具体工作中，协管员所承担的工作任务却并不像字面上理解的那么简单。“知己知彼，百战不殆。”入户宣传动员、走访排查登记、统计上报信息……这些基础性工作，越是在疫情防控这样的关键时期，越是对决策判断、统筹力量、制定措施、组织落实起到至关重要的作用。

看住店，更要管住人。在城乡结合部的平房区有很多外来务工人员租住，车站路社区的李雪琴负责的片区就在其中。因为白天还是会有些未离京人员不在家，“敲门行动”多半是在下班后开始的。登记人员信息、了解家庭情况、宣传防疫常识，经常一转就是到深夜，大部分居民都休息了今天的工作才告一段落。由于是入户登记，很多男同志穿衣服不多就开门不说，还经常不戴口罩，更有的不配合工作。“幸亏居委会加派人手，又有警官帮忙。”

鼓楼街道辖区有“六小门店”4246家，外来人口超过1.7万人。这段时间，城关派出所所长政委带队进驻社区，平均每个社区也仅有两名警员力量。然而仅用三天时间，街道就完成了第一轮门店及从业人员基本情况的走访摸排和登记上账工作，这背后是124名流管员默默付出的辛苦和努力。现在街道疫情防控指挥部每天都会对辖区“六小门店”从业人员情况进行统计更新，这些大量的基础信息数据也都是由每名协管员日均几万步登高数十层一步一步丈量出来的。

流管协管员的工作只是基层协管员的一个缩影，从小区卡口执勤、到宣传动员告知，从居家隔离管控、到代买代购配送……社区的各项疫情防控工作，我们的协管员从没有缺席。协管不歇管，他们用自己的辛劳付出，守护着家园的平安祥和。