在疫情期间，马云表现相当“高调”。

早在1月29日，马云基金会就宣布捐赠1亿元用于新冠病毒疫苗的研发；2月13日，马云宣布为钟南山团队提供研制抗新冠病毒药物的研发资金。

随后，马云又将援助湖北的医护人员作为了重点关注对象，在三八妇女节当天为所有女性医务工作者送上了每月花呗额度翻倍+3年内每月3期免息的“剁手福利”。

随着国内疫情的逐渐好转，马云这段时间又将公益帮扶的重点放在了受新冠病毒严重影响的海外地区：

4月21日，马云在微博宣布，

完成150个国家和地区的应急抗疫物资捐赠后

，今天马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会宣布，

向世卫组织捐赠1亿个医用口罩、100万个N95口罩和100万份核酸检测试剂

，以支持世卫组织在全世界的抗疫工作。

不过，马云的积极捐赠也引来一些非议，外交部发言人耿爽日前也对此事发声。