再看一个更可怕的数据:这1万名活跃玩家的平均游戏总局数是2101场。2千多局刀塔是什么概念?算半小时1局(可能有部分快速模式之类的),平均要玩1050个小时,相当于8小时工作制不休息连续干了131天。看到这个数据,某些刀友可能有些懊恼:我要是把这小半年的时间用来工作估计早发财了?(其实吧,就算用来工作也发不了财,打了就打了吧···)
所以大家可以想一下,在玩家已经很忠诚、尽量挤时间打刀塔的大背景下,plus会员的存在,还能在多大程度上继续增强用户粘性提高忠诚度?
所以我的建议是:把plus会员中的所有让玩家玩得更好的基础功能(出装建议、技能加点、数据总结、拉黑)和部分让玩家玩得更嗨的亮点功能(英雄等级、语音轮盘),全部免费开放给所有用户。让他们尽量多打游戏,打得更爽,养肥了再杀。

以上两个问题各位可以先给出自己的答案,然后我们再看数据:plus用户最近一个月游戏局数中位数是59局,平均一天2把;未开通plus的用户对应的数据是34局,平均一天1把。

这里有个鸡生蛋蛋生鸡的难题:是因为用户买了plus,所以玩得更多了;还是越有时间玩刀塔的用户,越愿意购买plus?

这个问题很难回答,但我们可以绕开,直接对面一个更确凿的问题:老玩家时间越来越少,新玩家门槛越来越高(还没熟悉游戏,居然排到了一个拥有plus辅助功能的老玩家),plus会员要如何帮助这两类人?
写这样一篇文章,需要花5~10局DOTA2的时间,很麻烦但收益很低。所以你们以后周六晚上排到我,能不能考虑优先击杀我的队友?当然,打赏也是极好的(量力而行)。
这个结果比我猜想的要高很多。可能是我老了,身边都是一周玩不了几局的半云玩家,觉得续费plus的人不会太多。但是从数据来看,虽然价格不低(每月28元),但仍然有1/3的玩家开通plus,看来plus会员确实抓住了这群玩家的痛点,还是有点东西的。本文打算深挖一下,看看是哪些玩家在为plus买单。
最近刷到完美推广DOTA2 PLUS的微博,突然发现plus已经上线两年了,便借这个机会给大家讲讲我对plus的看法和期待。
但DOTA2的plus会员能沿用这个逻辑吗?刀塔玩家会因为王者荣耀或者LOL出了plus会员而转移过去吗?想必不会,一方面是迁移成本高,另一方面是刀塔玩家已经足够忠诚。迁移成本好理解,可忠诚要怎么衡量?——看他们玩了多久。这1万名玩家中,50%以上的人已经打了5年以上刀塔,这特么得多忠诚啊!(注:新账号默认没有公开数据无法被统计,可能造成新玩家数略少,但误差不足以影响结论)
- 提升水平,让你玩得更好。比如:出装建议、技能加点、数据总结、拉黑
- 花里胡哨,让你玩得更嗨。比如:英雄等级、语音轮盘、饰品兑换
- 有买有送,买到就是赚到。比如:勇士联赛门票
G胖这么会赚钱,相信可以在其他地方把plus的钱再赚回来。比如稍微优化一下召回安置策略,不要简单粗暴给许久不玩的用户发一双船员鞋子或者一顶先知帽子。完全可以走心一点,比如V社发现这个玩家几个月没打了,突然回流天天打斧王,那就扫一下他的库存,如果缺斧王饰品,能不能送个普通品质的,然后再推一个高端品质的购买优惠券?
有多鸡肋呢?在开通了plus会员的玩家中,过去一个月也就是4期勇士联赛,一局都没有参加的玩家比例高达88%。也就是说哪怕白送门票,也没有几个人愿意打勇士联赛。你要说「妹子邀请上车开黑」我可能还信你一把,但「妹子邀请上车打勇士联赛」就真的很少见啦。所以附赠勇士联赛门票对玩家购买plus的决策几乎没影响。
先来一个基本面数据,目前国服活跃玩家中,开通了plus会员的比例是34.7%(95%置信区间:[33.8%, 35.6%])。数据是这样计算的:2月22号这一天国服DOTA2一共进行了14万场比赛,可以从中识别出21万玩家(约30%的选人位置隐藏了个人资料)。从21万玩家中,随机抽取1W名用户获取他们当前的plus信息。
反过来再想一下,现在没有开通plus、没有频繁打刀塔的刀友(已经玩了5年2000场),是因为对刀塔的忠诚度不够,还是时间不允许?买了plus难道就有时间打刀塔,就能更活跃了吗?
plus的卖点可以概括为3类:
排除了买一送一的干扰,我们再来讨论plus的核心功能:提升水平、玩得更嗨。在讨论之前,我想先捋一捋传统平台推出会员的初衷:增强用户粘性提高忠诚度,锁住用户榨干到一滴也没有。比如你购买了京东plus会员之后,就极有可能把原本打算从淘宝购买的商品,改成从京东购买(为了会员特价、回馈京豆或者退货方便)。你买了腾讯视频会员之后,就不太可能在爱奇艺观看两边都有版权的视频(免广告)。
以上。
