3月2日晚10：40，大城子镇值班人员窗外有几声鸟叫，起初并未在意，随着声音越来越大，值班人员和保安出门查看，发现十余只天鹅疯狂撞击镇实践中心的大门和镇政府内部两侧路灯，而且有一只天鹅已经受伤倒地不起，值班人员第一时间向带班领导汇报了情况，带班领导立即通知镇林业站，镇林业站扑火队前来支援救助天鹅行动，因当时天下大雪，担心还有其它受伤的天鹅没被发现，扑火队和值班人员共同冒雪在政府周边巡查，经过1个多小时的巡查，在大城子学校发现了第二只受伤的天鹅。3月3日00:30,2只受伤的天鹅被带回林业站安置，工作人员为天鹅提供了食物和水，并联系了北京市陆生野生动物救护中心。3月3日15:00，救护中心人员来到大城子林业站将2只天鹅安全带回救治。救护中心工作人员告知：天鹅是国家二级重点保护动物，天鹅救治康复后将放回大自然。