为做好疫情防控期间困难群众社会救助工作，县民政局贯彻落实上级文件精神，积极开展对困难群众的疫情防控工作，采取多种措施切实保障疫情防控期间低保、特困等特殊群体的基本生活，帮助他们安全渡过此次疫情。

加强对困难群众的宣传教育。通过发放倡议书、电话通知、短信提醒、上门讲解、村广播等方式，加强对低保、特困及其他困难群众的疫情防控知识宣传，向其讲解如何科学防治新型冠状病毒常识，进一步增强困难群众的自觉防范意识，叮嘱他们多通风、勤洗手，不串门、不聚集，加强个人防护，做到不信谣、不传谣、不造谣，引导他们坚定信心，积极配合疫情防控工作。

密切关注困难群众有关情况。指导乡镇（街道）、村（居）委会采取适当方式，对困难群众有关情况进行全面排查，积极做好低保对象、特困供养对象等困难群众的身体状况监测及报告工作。针对困难群众实际需求，为其提供必要的个人防护用品，组织人员对其家庭进行消毒清洁，帮助做好个人防护工作。疫情防控期间严格执行“日报告”“零报告”制度，对出现发热、咳嗽等症状的困难群众，第一时间进行上报，做到早发现、早介入、早帮扶、早救助，及时落实好困难群众疫情防控措施。

认真落实好各项救助帮扶措施。疫情防控期间，对新申请低保等社会救助的对象，适当优化简化审核审批程序；对已经纳入低保的困难家庭，视情延长定期核查时限。对符合条件的家庭或个人先行开展救助工作，待疫情结束后再补充相关档案资料。2月份及时将符合条件的12户、25名困难群众纳入低保保障范围，同时做好2020年2月份各项救助资金的发放造册工作，积极协调相关部门，确保救助保障金及时打卡发放到位，有效保障低保、特困等困难对象基本生活。

积极开展临时救助工作。持续做好疫情期间困难群众的生活保障，充分发挥村两委、帮扶责任人和驻村工作队等作用，通过电话、短信、微信等方式，及时掌握低保、特困及其他困难群众生活状况和生活物资储备情况，对于可能出现的因疫情期间隔离或患新型冠状病毒感染的肺炎导致基本生活存在困难的，综合采取临时救助、即时帮扶等措施，切实保障其基本生活。对非本地户籍外来人员陷入困境的群众，突破户籍限制，由急难发生地及时给予救助，提高救助时效性。