近日，梨视频拍客的一段卧底 水滴筹 视频成为微博热搜，也让 水滴筹 一时之间成为众矢之的。

该报道称，水滴筹大量招募筹款顾问，这些顾问以 志愿者 的身份在医院 扫楼 ，若患者有意向发起筹款，志愿者们就开始帮患者撰写求助人的故事，但经济状况和诊疗缺口均由筹款顾问口头询问；

而筹款金额更是志愿者和患者家属之间 商量 着确定；并且，志愿者宣称在筹到钱之后，公司不会调查筹款去向。

11月30日水滴筹回应，个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，将调查并据实处理；同时决定，线下服务团队即刻全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为。

水滴筹医院扫楼筹款漏洞多

据了解，在一段时间里，水滴筹在全国40多个城市，大量招募正式或兼职筹款顾问，在各个医院的病房里做销售工作。

据了解，这些筹款顾问的工作流程也很简单：

不过在操作的过程中，筹款顾问们并没有核实患者信息，往往都是随意发起金额筹款。

在梨视频暗访视频里得知，这些销售是有提成的，每单最高提成150元，有的销售员甚至月入过万。

不过这项工作也实行末尾淘汰制，有的员工称，每个月最少得完成35单，发不完就会被淘汰。而被问到公司为什么要求强制发单时，该员工表示是为了占市场。

从梨视频暗访视频中可以看出，水滴筹医院扫楼筹款漏洞太多。

为抢占市场，在超过40个城市的医院派驻地推人员，在各个医院病房进行 扫楼 ，引导患者发起筹款。

而在发起筹款的过程中，顾问们只是口头询问，没有核实患者病情、经济情况等信息，例如对求助者财产状况也没有加强审核甚至有所隐瞒。

此外，还存在随意填写筹款金额，以及对后续捐款用途缺乏有效监督的情况。

当利益至上无所不用其极时，人性丑恶就会越来越明显，而善良一旦被欺骗，爱心也就会变成冷漠。

事实上，这不是水滴筹第一次陷入争议之中。

今年5月，德云社相声演员吴某在水滴筹平台发起众筹，最高金额100万元。

因吴某在北京有两套房、一辆车，也有医保，由此遭到网友质疑。

最终，该发起人停止筹款。

水滴筹回应：线下团队暂停服务

11月30日，水滴筹在官方微博上发布了关于 线下筹款顾问 相关报道的说明，回应称，视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，调查清楚后我们将给以严惩。

同时自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习，再次加强平台纪律培训和提升服务规范，培训通过后方可重新提供服务。

同时，水滴筹还回应称，水滴筹组建线下服务团队的起因，是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道可以通过水滴筹自救。

水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会，因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务，比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。

此外，针对报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题，水滴筹也回应称，公司皆建立了相应的审核机制，确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证，同时持续跟进款项的使用情况；求助者财产等信息审核方面，发起人会对包括求助者财产状况在内的所有求助信息全面公示，患者社交网络中的熟人会参与证实、举报、评论，而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实，比如由患者所在地的村（居）委会、车管所、房管局等机构提供相关证明，与患者的就诊医院进行电话或实地核实等。