黑龙江报11月25日讯 您好，我们的服务项目都在墙上公告栏里标注了，守灵厅与告别厅您可以直接从电脑中选择时间和房间号，这里还有 办事不求人 事项清单，另外提示您在悼念活动中文明绿色祭扫。 21日，记者走访哈尔滨西华苑殡仪服务中心时看到，负责接待工作的田野正在向前来咨询的群众介绍殡葬的相关注意事项。田野说： 现在我们在提供殡仪服务前都会向办理业务的家属告知服务事项和 办事不求人 事项清单等，让家属明明白白消费的同时，感受殡葬服务人员用心用情的服务。

在西华苑殡仪服务中心礼仪厅内，贴有 千元办丧事窗口 字样的办公窗口引起了记者的注意，田野介绍说，这是专门接待经济困难家属的服务窗口，为他们提供不超过千元的基本服务。除此之外，西华苑殡仪服务中心还对哈尔滨市区内的低保户、重点优抚对象、特困供养对象、重度残疾人和 三无 人员，免收遗体运送费、冷藏费、火化费、普通纸棺费和告别厅、休息室使用费等。

今年年初，全省民政殡葬服务单位启动 殡葬服务改革，推进办事不求人 专项行动，严格落实省委巡视组提出的整改意见，制定一系列惠民殡葬政策，切实减轻困难群众丧葬负担。

据介绍，省民政厅、省财政厅日前联合出台了《关于进一步落实惠民殡葬政策做好有关工作的通知》，对低保等困难群众的遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等四项基本服务免费或补贴，推动惠民殡葬政策在我省全面铺开。同时，鼓励有条件地区将减免政策惠及对象扩展到辖区内分散供养对象、低收入对象等其他困难群众。

省委巡视组大力度推动整改工作以来，省民政厅要求各地殡葬服务部门在费用收取上公开透明，同时着力推进海葬、江葬、树葬等节地生态葬法，并推进小型墓、低价墓的建设和供给，满足群众多样化丧葬需求。