私隐专员公署调查香港六个行业的三十个顾客奖赏计划，发现大部分计划的私隐政策透明度低。调查在五月进行，涉及的行业包括零售、餐饮、酒店、航空等，公署指，这些奖赏计划在本地市场很受欢迎，但顾客不能就收集及使用其个人资料，表达是否同意，也不能控制个人资料的删除、分享及汇编；很多计划在私隐政策中表明，会使用顾客的个人资料作大数据分析等，有可能引致过度收集及储存个人资料。私隐专员黄继儿促请奖赏计划的营运商，坦承向顾客讲明私隐政策及实务，让顾客可以掌控个人资料。

另外，私隐专员公署又表扬一间在市场有领导地位的地产代理公司，妥善管理顾客的个人资料，又鼓励地产代理机构建立私隐管理系统。