海洋公园的两条登山缆车索道，其中一条晚上一度暂停运作，导致二百一十名游客留在缆车上。事发在晚上七时四十三分，缆车索道因安全程序启动而停运，工作人员检查后，发现平台上有铁栏，可能因大风撞向其中一个车厢导致移位，令缆车系统未能正常运作；经工作人员调整后，缆车系统到晚上八时十六分恢复正常运作，并陆续疏散受影响游客，到晚上八时五十二分全部人安全离开，无人受伤或不适。

海洋公园表示，事故期间另一条缆车索道仍然正常运作，事发后已即时知会机电工程署，园方将全面检查登山缆车索道系统，确保安全才会开放。