劳工及福利局局长罗致光出席电台节目后表示，菲律宾政府暂停审批国民海外就业证明新个案至下个月一号，相信只是暂时措施，港府已向菲方反映关注，又指问题并非香港引起，期望菲方可放宽申请。他说，估计有约一千多个聘请菲律宾外佣的香港家庭受影响，如受影响家庭需依赖外佣照顾长者，可向社署求助，寻求长者暂托服务。

罗致光说，早前建议以现金券模式资助公屋独居长者聘请外佣，主要希望协助体弱长者居家安老，但承认外佣并不能完全解决长者护理问题，政府会再作检讨，暂时未有具体方案。