为菲佣或雇主代办往来香港及菲律宾机票的旅行社“凯富旅行社”，怀疑资金周转出现问题，导致客人购买机票后未能获航空公司确认机位。约一百名菲佣早上到旅行社位于中环办事处，要求退款；旅行社职员为客人登记。有菲佣引述职员指，两个月前已知道公司营运有困难，质疑为何旅行社仍受理代办机票，又说公司至今未有交代会否赔偿，目前未知何时返回菲律宾。警员到场了解，暂时列作纠纷处理。

旅游业议会副总干事陈张乐怡指，议会收到十四个电话查询，指在凯富旅行社购买机票后，未能取得机位出发。她表示，议会已要求旅行社解决事件并提交报告，并引述旅行社负责人表示资金出问题，未有向航空公司支付机票费用，令部分客户未能获发机票。陈张乐怡表示，由于旅行社只代办机票，毋须缴付印花费，因此不受旅游业赔偿基金保障。