警方仍在调查纵横游的公司网页，怀疑遭黑客入侵盗走客户资料的案件，暂时未有人被捕。私隐专员表示，对事件表示关注，尤其是事件中可能涉及大量敏感的个人资料，已主动联络旅行社了解事件，并展开循规审查。公署发言人说，不论公私营机构，作为资料使用者，必须按个人资料条例规定，妥善储存客户的个人资料，并采取切实可行的步骤，保障个人资料使用。任何人若怀疑个人资料私隐受侵犯并能提供表面证据，可向公署投诉。

纵横游发通告指，发现有未经授权人士于昨日存取公司电脑系统内的客户数据库，内有客户的姓名、身份证号码、电话号码、信用卡资料等个人资料。公司即时展开调查，包括全面检查受影响的系统，并将为系统适当升级，以抵挡以后的攻击。受事件影响，纵横游全线分行今日暂停服务。