劳工及福利局局长罗致光指，目前安老院舍及家居服务队的家务助理及个人照顾服务员空缺率超过百分之十八，即是十个人的工作要由八个人分担，情况严重，首要工作是增加薪金，将增加两个薪酬点，起薪点由目前的一万三千元增至一万六千元，中位数也增至一万八千多元，希望吸引更多人入行。他又指，未来特别照顾服务的需求将会增加三、四倍，但如果薪酬改善后可以令人手不再短缺，甚至令空缺率跌至只有百分之几的话，政府可以暂时放下输入外劳的问题。