行政长官林郑月娥在《施政报告》表示，要成为受市民爱戴的政府，要做到“以人为本”、无微不至，所以提出多项措施，包括；

(1) 由下学年起，为公营学校提供经常“空调设备津贴”；

(2) 为患有不常见疾病的人士提供更多援助，资助合适病人参与个别药厂的恩恤用药计划；

(3) “低收入在职家庭津贴”下，有两名合资格儿童的四人住户，月入19000元或以下，总工作时数达每月192小时，可获津贴由每月2600元，增加至3200元；

(4) 成立“特殊需要信托”，协助有需要家长在离世后，智障或有其他残疾的子女可得到适切照顾；

(5) 建议将法定侍产假日数由三天增至五天，开展延长十星期的法定产假的研究及工作；

(6) 把残疾学生在政府部门实习的计划名额由每年五十个倍增至一百个；

(7) 全面检视各公务员职系的中文语文能力入职要求，增加少数族裔人士加入政府工作的机会；

(8) 重新兴建新的公众街市，改善现有公众街市的设施和管理；

(9) 环境局将成立“乡郊保育办公室”，统筹保育偏远乡郊计划；

(10)政府资助及鼓励电讯商，把光纤网络扩展至位于偏远地区乡村。