民航处证实，新航管系统今日出现短暂故障。上午十一时二十八分，航管系统发出提示，航班数据处理器出现状况，期间雷达显示屏幕仍然显示绝大部分航班的全部资料，只有小部分航班只能显示航机位置高度，工程人员十二分钟后，按预设程序转用备用系统。民航处发言人说，并不存在报道指有大批航班消失，期间空管人员一直可以透过话音系统与所有航班联络，并透过卫星导航监察技术掌握全部航班的资料。为审慎起见，空管人员延迟放行离境航班约十五分钟，事件没有影响航空安全。原本出现故障的主系统，在重启后也回复正常，现作后备之用。

发言人说，高度重视事件，承办商代表初步调查后，相信事件是因为用户个人设定的总数，超出系统预设上限，令航班数据处理器未能正常运作，处方已即时要求空管人员暂停更新或输入新的用户个人设定，责成办商下星期内提交详细报告，并尽快提出长远的解决方案。