居安思危是企业运营中一个非常重要的思想，不能只看到眼前的业务，要想到三五年后或更长远的未来该怎么走，观察整个行业的变化趋势，让企业的思维跟上大势。这样才能在市场变化时及时做出调整。

疫情之下各直播节目盛行，大多以产品销售为主。但在昨日，一档由亚马逊全球开店在福建区域新开启的，名为“闽客厅“的嘉宾论坛引起笔者的注意。整个直播并不冗长，三十多分钟的内容很有福建地气，话题直击目前的福建传统外贸及传统制造型企业在疫情中暴露出的问题和其引发的思考。

这场直播嘉宾包括来自福建本地知名度很高的跨境电商协会海西汇的会长铁哥，同时在线的还有亚马逊福建团队的区域负责人，以及传统外贸转型电商的大卖家。现场的讨论从跨境贸易行业实际现状进行分析，结合了疫情中所能看到的现状分析目前福建传统外贸模式的一些短板，探讨了福建企业转型的方向。不管是从政策层面的深入解读，行业实际问题的剖析，还是从实际从业者的经验分享，笔者都可以看到很多干货。

值得思考的30分钟

直播中提到的以下4个维度，笔者觉得非常值得习惯用传统线下模式进行外贸业务的企业做一些思考。

消费者

：“你以为线上消费只是缓慢增速吗？你以为只有C端的个人消费者转向线上吗？”

有两个数据让笔者也惊讶了一把，据数据分析到2021年全球电商业务将增长265% 1，而因为这次疫情的助推，更加速了线上业务的发展和创新，跨境电商网购模式满足了足不出门的消费者，这期间线上业务的同比增长超过300% 2 ，而且这会促使更多的线下消费者形成线上购物的习惯，并延续下去。

同时也可以看到，越来越多的企业在通过电商平台开展企业采购，在亚马逊平台上的企业及机构采购方就达数百万家之多，这种更直接，更灵活，更透明的采购方式，将会被越来越多的企业所接受。这势必会影响到工贸企业的传统外贸业务部分。

1数据源：2019全球电商市场十大趋势报告

2数据源：凤凰新闻财经频道报道

掌控权

“你愿意卡在国外分销商的手中，难以掌控自己得销售权和利润空间吗？”

疫情开始，许多中间贸易商直接取消了批量订单，在传统外贸模式下，调整订单的主动权不在企业自己手里，只能被动接受。而在跨境电商这方，可以通过平台的运营操作和观察订单趋势变化，能更好地掌控自己的业务调整，无论是在备货量和销售利润空间上，都相对更有自主权。

上图数据源：新浪新闻报道，链接已标注

反射弧

：“市场实时变化，突发疫情，突发消费资助政策，传统模式的反射弧总是太长，慢人一拍？”

面对这次突如其来的疫情，对于所有企业来说都只有很短的反应时间。由于跨境电商直接面对个人或者企业消费者，他们就能更灵活的应对，在疫情爆发时，通过不同的备货阶段，相互平衡备货量和运营节奏来缓和冲击，避免突然断货，或者整批取消 这样些“硬着陆“的情况发生。

同时，当面临在疫情中各国的政策突然的调整，例如发放本国消费资助津贴，跨境电商反射弧的灵活性就更加显现，比如之前美国发放消费补助的当天，就有许多消费者纷纷线上进行消费，跨境电商卖家就可以马上受益，但一般传统外贸模式反射弧太长，来不及做调整。

政策面

：“ 105个跨境电商综合实验区覆盖30个省份，新增力度大，政策走向明确。 “

对于企业运营者来说，政策的扶持和鼓励是非常重要的。在逐渐兴起的跨境电商领域，国家和福建本地都推出了很多针对性的鼓励政策。

1.跨境电商综合试验区

本月初国务院决定新设46个跨境电商综合试验区，加上已经批准的59个，全国将拥有105个跨境电商综合试验区，已经覆盖了30个省区市。根据人民网报道数据显示，2019年我国跨境电商零售进出口额达1862.1亿元，是2015年的5倍，年均增速为49.5%。可以看到跨境电商综合试验区在外贸发展中的作用日益凸显。

同时商务部部长助理任鸿斌在接受记者采访时也提到“在传统外贸受疫情严重冲击时，需要进一步发挥跨境电商独特优势。“由此我们可以看到国家对于跨境电商大趋势的一个有力的支持。

2.关税，补助，奖励，针对跨境电商政策全面出台

再回过头看我们福建区域，包括福州，厦门等地都推出了系列针对电商企业的扶持政策和专项奖励基金。其中，厦门市针对符合要求的跨境电商企业提出最高100万元的物流补助，福州市对跨境电商园区实施最高可达300万元的分类补助，对跨境电子商务平台引进外贸企业开展业务给予最高200万元的奖励等。另外包括9610及应税所得率等税务相关优惠政策3 。

3 上述税收政策来自福建税务机关网站，仅供参考，不代表本刊对相关政策的解读，以福建税务机关的发布和解释为准。如果您对此税收政策有任何疑问，敬请联系您的税务主管部门或您的税务顾问。

在这期“闽客厅“节目最后，一位嘉宾提出的灵魂拷问，让笔者印象深刻：

“ 在目前的这种行业及政策大趋势下，如果你的企业还没有做好准备，调整赛道，弯道超车，可能就会面临企业的生存危机的到来！”

这可能也是一语道出很多传统外贸及制造企业心中的所思所想，即使目前看还有一定的销售量，笔者建议企业也需要考虑给自己一个机会来尝试在跨境电商方向上做一个补充，未雨绸缪。

什么是亚马逊全球开店

通过这档新节目，笔者也对“亚马逊全球开店”这个品牌有了更深入的了解。

目前通过亚马逊全球开店团队的帮助，将商品在线销售到其他国家的中国卖家越来越多，他们对中国卖家开放的国外站点据悉已经开放14大站点，全球覆盖的国家是185个国家和地区，通过3亿多活跃消费者基数为卖家带来流量及销量，同时也覆盖数百万企业及机构卖家。

亚马逊全球开店已在上海、深圳、北京分别设立办公室，为中国卖家提供全方位服务。同时在厦门也设有跨境电商园，在前端咨询，注册流程，物流建议，跨境电商人才对接等方面，直接服务于我们福建企业及卖家，其福建官方交流答疑QQ群如下，有电商转型需求的企业可以入群联系。

亚马逊全球开店福建官方答疑QQ群

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（编辑：江同）