尊敬的广大市民朋友：

为落实北京市突发公共卫生事件一级响应机制，全力做好疫情防控工作，降低人员交叉感染风险，在疫情防控期间，我局实行“不见面、少见面、迟见面”审批服务，让数据多跑路，让群众少出门，全部政务服务事项可灵活选用全程网上办理、网上预审、快递寄送申请材料、专项业务咨询、电话预约服务等方式，申请人可在工作日上午8:30-11:30，下午13:30-17:00通过拨打政务专员电话申报办事诉求或直接拨打专项业务咨询电话（详见附件）进行沟通，政务专员快速反应将办事诉求流转至具体审批人员，专项业务咨询人员可通过电话直接指导进行操作。

一、网上办理，不见面

全程网上办理的事项申请人可以按照与政务专员电话沟通的结果，或在专项业务工作人员的电话指导下直接进行网上办理。如网上申报完成后还需提交纸质材料、审验原件、发放办理结果的，申请人可在申报过程中选择“快递寄送申请材料”，EMS政务专递工作人员上门取件并将办理结果送件上门，全程不用跑腿。

二、即办即走，少见面

急需现场办理的业务，申请人可以按照与政务专员或专项业务咨询人员电话沟通的结果，准备申请材料并进行网上预审（网上办事大厅预审、“密切帮”APP预审、电子邮件预审），预审通过后，预约具体办理业务时间到现场办理，确保一次进厅办理，减少等候时间即办即走。

三、业务不误，迟见面

如非急需办理的业务，建议申请人延期办理，可以拨打政务专员或专项业务咨询电话沟通确认后，推迟办理时间。

                                                                                                                                                                北京市密云区政务服务管理局

                                                                                                                                                                          2020年2月10日

附件：

北京市密云区政务服务中心“不见面、少见面、迟见面”

电话服务清单