创新发展结硕果 收到锦旗6面、感谢信37封
2020-01-09 14:26:17

紧扣 准 字抓营销,新品牌赢来新火力。

坚持 内外兼施、暖心服务 的工作理念,对外整治环境、净化市场,先后查纠问题农家乐17家、涉旅门店50家,取缔流动摊贩43个。

(丁云平 窦鑫)2019年以来,金丝峡景区围绕体制新、设施新、服务新、营销新的 四新战略 ,抓改革、强配套、优服务,推动景区建管上水平、运营更火红,游客数量和综合收入同比增幅均达15%以上

紧扣 畅 字抓配套,新设施赢来新体验。

紧扣 暖 字抓服务,新理念赢来新赞誉。

对内大力倡导暖心服务,实行服务质量标准化、清单制管理。

制定了《金丝峡景区人事管理暂行办法》等12个制度,择优竞聘、定岗定责、绩效管理,明显提升景区运营效率。

2019年以来,收到锦旗6面、感谢信37封,游客随访满意度达98.9%,二次游览比例同比提高了3.61个百分点。

紧扣 效 字抓改革,新体制赢来新动力。

2019年以来,打造了6.5公里水系,形成了泉瀑桥溪巧夺天工的峡谷奇观,新修安全防护设施12处6000多米,新增休憩设施17处、游客自主服务设施31个,建成了扫码入园、刷脸支付及景区语音自主讲解系统,游客游览更加便捷、舒畅。