虎扑5月13日讯近日，监管部门回应丰巢收费事件：存入快递柜须事先征得收件人同意，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中，收件人不同意的，应予以退件处理。新闻发出后引起了网友的广泛讨论，详细内容如下：

@丰巢智能柜 在一则新闻报道《丰巢超时收费谁买单？福建省消委会回应了》提到：福建省消委会表示，按照《邮政法》规定，快递必须按照名址投递，但在现实中随意签收、未经允许放智能快递柜等违规行为时常发生，而且很多情况下使用快递柜并非每位消费者的主动意愿，而是快递员直接将快件放入丰巢、日日顺乐家等快递柜后，短信通知用户，事先跟消费者沟通是否放入快递柜的，则少之又少。

浙江省邮政管理局在官网发布声明称，《通知》明确，对于使用智能快件箱进行投递的快递企业，要督促相关企业在投递前履行告知义务，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。对于经两次投递后仍不能妥投，需放置在智能快件箱的快件，也需征得收件人同意，收件人不同意的，应予以退件处理。

网友回复：

原文链接：监管部门回应丰巢收费事件：存入快递柜须事先征得收件人同意

(编辑：邹宇庆)