作者:zwwjx66
案例
曾经有一个HR经理和我们分享她企业的一个案例。她说:那一年他们公司大力发展业务,于是就招聘了很多新的业务员回来。
有一天,HR部门去了解新员工状况时,新业务员反馈说:“已经入职了快3个月了,他们的业务经理对他们一次培训都没有…”
于是HR经理她就找业务经理了解情况,业务经理说:“第一,培训应该是你们HR部门的事,第二,我没有时间做培训,我每天要见大客户、产品定价、营销策略、还有老板安排的其他事等,我那有时间培训……”
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HR经理和他讨论半天,也没有达成共识,于是HR经理就把这个情况告诉老板,老板想了想说:“这样吧,你给他加800元培训补助,让他每个月培训4小时,做到了就给,没做到,就每少一小时少发200元……”
有了这800元培训补助后,业务经理再也不会说没有时间培训了。有一个月他确实很忙,只培训了2小时,少发了400元,他也不会有意见的,因为这800元是明确了买他做培训的,既然没有做到,不给这个钱也是正常的。但问题来了,一个业务员的底薪是3000元,一个业务经理的底薪是8000元,为什么会多5000元,是不是因为业务经理要对整个部门的业绩负责、要带团队,所以才会多拿5000元?
也就是说,业务经理在原来的工资里就有了带团队的工资,既然要带团队,那培训是不是就应该是他的本职?就是因为没有明确的界定,结果就是他干不干,8000都得给他……
很多企业都会出现这样的问题,每个月给员工固定发了工资,但员工没有做好工作,或者没有做出结果,企业依旧要给员工发工资,并且一分钱都不能少,固定工资就是企业欠员工的,无论员工的工作结果如何。但是,企业每个月给员工发工资,一定是要有产出,如果每一个员工的产出小于工资时,这家企业的人效一定是很低的,一家企业人效太低,企业就很难盈利,也很难给员工发高工资。企业给员工发工资,买的是什么呢?有人会说买的是员工的“时间、劳动力、忠诚、学历、阅历、经验、能力……”我们细细想想,真的是买这些吗?
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1、不能购买时间
如果我们买的是员工的时间,员工把时间都给了我们,每天上下班都准时打卡,但是来到公司之后,都在做抱怨的事,做没有价值的事情,这样的时间我们要吗?
2、不能购买劳动力
如果我们说买是员工的体力,很多员工很努力工作或者做了很多工作,但很多工作都不是企业想要的,或者说这些工作并没有给企业带来任何的价值,那我们愿意为这样的劳动力增加员工的工资吗?
3、不能购买忠诚
相信有很多公司都在为员工的忠诚在买单――就是员工的“工龄工资”,也有很多企业会认为:员工入职时间越长,所获得的价值就越高,所以给的回报也是更最高的。但是你会发现很多企业老员工的创造力远远没有新员工高,而且阻碍企业变革的往往是老员工,所以只为忠诚买单,也有可能实现不了企业想要的结果。
女人抱着优先考虑的事情
4、不能购买学历、阅历、经验、能力……
你会发现一个现象:有很多企业都会为学历、阅历、经验、能力强的员工给予高工资,学历高、阅历强、经验足、能力强的人定高工资是没有错的,但不应该以这些价值来发工资,因为这些价值都是属于隐性价值,如果这个员工的能力不变现,那他就有可能成为公司最大的成本之一,所以,我们说可以能力定薪,但是不能以能力发薪。
5、购买显性价值
那企业给员工付高工资,到底购买员工什么呢?我的答案:购买“显性价值”,显性价值是以结果、效果为导向的价值。员工把时间给我们、努力工作、持续留在公司,一定是要让公司越来越好,公司越来越好的体现:就是以显性价值为导向。
很多企业在考虑设计业务员薪酬的时候,一般都是走着(总收入=底薪+提成)线路,这方式还是特别单一、激励性不够丰富,对于业务而言,激励性自然动力也是不够级全面的。
底薪+提成的弊端:
加底薪,增加的是固定成本,直接带走利润,而且如果底薪部分占比越大,还会降低员工的创造力。
加提成点数,虽然比加底薪要好一些,但在同等业绩的情况下,公司的成本费用率会上升,相对而言利润率下降,而且增加点数的激励性有时效性,一般在增加的头一两个月有点效果,之后又会回归过去和常态。况且加少了员工没感觉,加多了企业吃不消。
员工关注的只有营业额,至于费用成本这些与公司利益相关的其他因素,员工不会关心
只有少部分员工拿到的薪资是比较高的,大部分员工拿到的薪资较低
一旦在其他地方底薪或者是提成点稍微高那么一点,员工就很容易离职
如果大环境下业绩一般,那么公司内部工作氛围就会萎靡不振,员工很容易丧失信心
当然很多企业在设计其工资结构时:最先想到的自然是成本问题,之后自然而然的会问业务员的最低薪酬能接受多少,有些企业根本没有考虑过薪酬这样出去是否有激励性。所以,如何设计你的薪酬才能让员工更有干劲这件事,很多老板都不知道。
人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!
建议从企业管理机制方面突破,首先要建立好企业薪酬绩效激励机制,让员工主动自发的工作!
一、建立不同等级的薪酬考核体系
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如20万/月),主要关注过程考核指标,比如访问量,跟踪量,考核分值等,设置小额奖励
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如40万每月),主要关注效果性指标,比如毛利,回款,培训考核等,奖励力度偏中间值。
3)入职一年以上:业绩平衡点为常规值,比如说可以设置50万元每月,主要关注毛利,回款,培训考核等,奖励制度为常规值
4)高级业务员:一年平均业绩达到500万以上,第二年就可升级为高级业务员,薪酬可增加20%-30%,设置高值奖励制度
二、建立业务经理晋升机制和年终奖分配机制
高级业务员可以升级为业务经理,业务经理则对其下属采用不同的业绩平衡点,等级薪酬也将进一步提高
1)业务经理:年均业绩达到500万以上的业务员,均有机会成为业务经理
2)高级业务经理:一年团队人均业绩达到500万以上,不包含本人业绩,第二年晋升为高级经理,享受更高的提成分配
注释:这种方式是建立在提成的基础上的,年终奖时可以额外奖励优秀的员工。每年的奖励分三年发放到位,如果员工离职,则不再发放奖金
三、建立更高级的的合伙人制度
比如说,高级业务员,业务经理都可以有机会成为内部合伙人,一起分享企业利润红利
个人建议:
可以先做三到五年的合伙人模式,再做股权激励最好。合伙人就是员工自掏腰包入股,但是不拥有公司股份,并且合伙人也不享受剩余价值,而是分享增值部分的剩余价值。我们只需要匹配好企业的分配率、员工的回报率就好了,说现实的一点,只要比员工把钱放在银行的利润高,那就可以。
合伙人模式分两种
1.公司合伙人:作为合伙人分享整个公司的经营成果
2.项目合伙人:只参与具体的项目的利润分成与责任承担
四、建立股份制与期权分配机制
高级业务经理培养年业绩达500万以上的的业务员超过10人的,就可以成为企业股东或者自己成立分公司,拥有一定的自主权。
给员工做了3-5年的合伙人以后,根据其贡献,制定不同的合伙机制,可参考以下两种
1.契约:测算公司的股本,签订股权代持合同,让那个优秀的员工成为企业股东之一
2.期权激励:通过三到五年的时间,让优秀的员工不断增加公司股份
总结:现在很多企业很多采用底薪加提成的激励政策,所以,没有让公司二婚员工成为利益共同体,所以就导致很多优秀的员工被挖走。而李太林薪酬全绩效模式,通过使用多元激励模式,达到留住优秀人才,提升企业业绩的能力。
五、PPV量化加薪方案
对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单钱,可以通过承担其他工作来赚一些钱。
而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,
PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:
1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工作
2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息
3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据
4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析
6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!
