2.针对涉事乘务员，要求客运企业对其进行教育、处罚，按照质量信誉考核有关规定离岗培训 此前，有网友反映称，吉林一退伍伤残军人在乘坐大巴车时遭遇乘务员辱骂，并拒绝给予国家规定的“半价待遇” 5月7日，吉林市政府新闻办公室发布“关于反映退役残疾军人乘车半价优待问题处理情况的通报”，确认所反映的问题基本属实，约谈涉事企业及乘务员后，采取如下处理措施： 退伍军人拿证购票遭辱骂 1.针对吉林市龙泰公路客运公司和吉林市吉隆公路客运公司不执行退役军人优待政策行为，按照《军人抚恤优待条例》对企业进行行政处罚 3.要求企业向当事人当面道歉，取得当事人的谅解