“用户7390181741”投诉“中信银行”，要求停息，协商还款，其中涉诉金额8624元，目前投诉已回复。

消费者“用户7390181741”在4月24日向黑猫投诉平台反映：“之前做生意失败资金链短缺，又赶上疫情期间无法出去工作，导致信用卡逾期，期间我一直和中信银行信用卡中心协商想分期还款，但是中信银行却把此事交于第三方催收公司，进行了电话催收，协商未果，希望贵平台介入协商，协商好还款方案，非常感谢了”

商家“中信银行信用卡”4月24日在黑猫投诉平台回复：“中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉。”

消费者“用户7390181741”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映：“未收到中信银行的协商电话，短信和邮件还在不停地催收着，本金8624现在却让还款9335多，问题还没有得到解决又变本加厉了，请求平台帮忙解决，谢谢了”