今年五一节,随着全国疫情防控取得重要阶段性成效,人们出行的信心也渐渐增强,出游人数较清明小长假有所上升,旅游消费创疫情以来新高。据初步统计,今年五一节期间,全区共接待游客39.23万人次,旅游总收入12254.22万元。在坚持疫情防控优先情况下,全区文旅市场秩序井然,无安全事故和有效投诉发生。
一、多措并举全力保障游客游览安全舒适
按照“错峰开放、限量开放、预约开放、有序开放”的要求,节前,北碚区委、区政府主要领导分别对统筹做好假期旅游疫情防控和景区安全有序开放工作作出指示,组织召开“五一”节全区文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作会议,对五一小长假工作进行了系统安排部署,确保全区文化旅游市场安全有序。节日期间,市文旅委组织人员来北碚督导疫情防控和假日旅游工作;北碚区委、区政府相关领导到缙云山、自然博物馆等景区景点督导旅游市场安全运行工作;各相关部门、街镇全力配合,时排除安全隐患,确保了景区平稳有序运行。
工作人员布置旅游提示牌
二、新技术新手段确保景区秩序井然
一是先预约、再出游成为五一假期出游新风尚。不同于往年“来一场说走就走的旅行”,今年五一假期仍处于疫情防控期间,“预约旅游”成为北碚旅游标配,全区景区采取预约游览制。缙云山、金刀峡景区纷纷采取实名预约、控制总量、测温、验码等措施,有效避免了游客扎堆,确保了旅游安全、健康、有序。重庆自然博物馆采取实名制网上预约、分时接待、错时分批入馆等举措,减少人流密度,做到了不因为场馆开放而为常态化的疫情防控添堵添乱。
缙云山景区加强安保力量确保有序开放
二是严格执行游客最大承载量预警机制。充分利用景区视频监控系统,实时调度监测景区游客量,旅游景区达到达到最大承载量30%时停止游客入园,利用微信、微博、APP等各媒体平台及时发布景区预警信息,做到监控专人值守、预警宣传专人反应、景区稳控专人保障,引导游客间隔入园、错峰旅游,确保不发生安全生产事故和游客聚集事件。
三是积极开展线上“云”旅游。在疫情防控局势逐渐向好的情况下,区内文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等公共文化场所在做好防疫措施的前提下,已经向公众敞开大门。五一期间,中共中央西南局历史陈列馆、北碚历史文化陈列展北玻展以及春风正暖翰墨传情重庆市北碚区抗击疫情主题书画作品展等线下展览活动精彩纷呈。同时,线上文化活动继续受到追捧。北碚图书馆依托门户网站和微信公众号,持续开展第六届“碚城同读一本书”征文演讲比赛、“碚图书话”珍贵馆藏赏析、“书香渝都悦读越有味”、“百本好书送你读”等线上活动4场次,参与群众累计达3万人次。博物馆推出了“碚石娃儿”“北碚老故事”“老万讲北碚”“秀日常”4个系列抖音宣传短视频。特别是在腾讯微视直播中共中央西南局缙云山旧址时,观看人数达60余万人。
金刀峡景区限流提示_
三、乡村近郊自驾游成为假期主流
一是本地游、周边游成主流。疫情影响下,一方面,跨省、长途与出境游受到限制,出游半径缩短,另一方面,在选择旅游目的地时游客更看重目的地的安全性,因此,本地游、周边游成为北碚五一假期的主流,近郊休闲游成首选。北碚作为疫情低风险区以及重庆主城“绿洲”,在良好的生态环境以及便捷的交通条件等多重优势叠加之下,成为了重庆人出门不出城的理想去处。其中,缙云山、北温泉、金刀峡、重庆自然博物馆等区内主要景点受到游客青睐和追捧。此外,在今年五一期间新晋开放的大磨滩湿地公园,平潭悬瀑、水草丰美,吸引市民纷至沓来,乐享春日的惬意;缙云山黛湖湿地公园也初展芳容,惹游人沉醉,成为网红打卡点。
二是健康主题概念的行程成新趋势。新冠疫情唤醒了民众对生命和养生的意识,五一期间,生态旅游、乡村旅游以及康养类旅游成为新趋势,生态“颜值”正逐步转变为经济产值。缙云山生态修复“绿肺”复苏,苍绿成荫、花木扶疏,吸引游人纷纷前往聆听森林的轻语,感受茂林修竹的诗意,五一期间,缙云山景区共接待游客1.93万人次,收入19.32万元。谷幽壑深的金刀峡也成为了游人踏青、回归自然的旅游佳境,五天假期共接待游客0.86万人次,收入59.33万元。偏岩古镇、柳荫东升村等成为人们寻访乡村温软小路、体味乡村鸡犬相闻的最佳去处。美庄农场、苓茏苑、帮盛农庄推出的野炊烧烤、农耕采摘活动,把乡土的闲适生活展露无疑。缙云小住、清欢渡、陶乐、根乡舍等民宿入住率达99%,总体而言,各乡村旅游休闲点收入为疫情以来最高。此外,水暖生烟的温泉因具备养生、休闲、度假等多重旅游功效,成为疫情之下大众放松身心、康养解压的选择。北碚作为中国温泉故里,区内地热水属含偏硅酸、氟、锶型低温泉医疗热矿水,具有较高的医疗价值,五一期间,前来进行温泉疗养的游客络绎不绝,柏联温泉酒店入住率达90%,心景温泉、悦榕庄推出的特色温泉养生项目也备受游人青睐。
游客有序排队进入缙云山景区
四、全区市场运行平稳有序
假日期间,北碚文旅部门联合相关单位组成检查组,查看景区特种设备管理维护、制度证件、培训演练情况和企业安全生产主体责任制、疫情防控措施、“五一”假日安全方案制定落实情况,督导旅游企业全面落实落细疫期防控各项措施,确保不发生安全生产事故和游客聚集事件。坚持值班和领导带班制度,强化疫情防控条件下的各项旅游安全保障措施,旅游咨询电话和投诉电话24小时畅通,及时为游客解疑答惑。通过增加服务、安保人员等多种举措优化游客体验度,保障服务质量,做好旅游应急服务和管理,引导游客文明出行,共同营造了一个安全祥和、文明诚信的旅游环境。
