消费者“匿名”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映：“补充客服让更换app的照片，以及部分支付凭证”

商家“贪玩蓝月”4月30日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来困扰，一款游戏是会有不同的推广名的，但游戏内容是一样的，客服给您的安装包名称是最新版本的安装包，您可以在里面获得最新最畅快的游戏体验。”

消费者“匿名”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映：“商家所回复的话语并未解决实际问题。 用了半个月半途更换app，为什么其他软件不会更换app，就你们更换？ 你们公司有什么策略或方案我不懂也不想知道。 我只知道你们公司这种行为我事先并不知情，你们没有明确的说明或标注，这种行为侵犯了我的个人权益。如果我看到的是其他的软件链接或是广告我不会进入。 这是侵犯了我的知情权吧。 多少玩家投诉贪玩蓝月投诉无果，是为什么， 是网络监管的缺失，还是你们公司在钻法律的空子。 此次投诉的诉求为退款，我相信黑猫投诉，所以才来这发起投诉，希望黑猫平台能帮助我，帮助一个平民解决我自己解决不了的问题。（请看图中两款游戏的图标，上边那个一开始的游戏app，半途登不了让换下面那个，如果一开始是什么绿毒传奇，我根本不会进入） ”