2020年3月16日，一个再为平常不过的星期一，歇业近两个月的岚灵花鸟市场正式复市，市场内500多家商铺陆续开店，吸引近2500人次市民进场光顾。面对许久未见的新鲜盆栽、亮眼花束，不少市民纷纷拿出手机拍下美照，上传朋友圈，将“岚灵花鸟市场复市”的消息与好友分享。然而在这背后，从政府部门到市场管理方、经营商户，每一个环节都在考验着大家。

经营户从不解到配合

时钟拨回到2020年1月，随着鼠年脚步的临近，市区内到处洋溢着喜庆的节日气氛，每年这个时候，地处万里辖区的岚灵花鸟市场是周边居民最喜欢逛的地方，大家置一盆花草、逗一逗鱼鸟，一起迎接新的一年到来。一场突如其来的疫情打破了原有的宁静，岚灵花鸟市场临时歇业，经营商铺全部关门。这下经营户们的焦虑情绪开始爆发，好不容易为了新春筹备进货的花草都将枯死，给经营户们造成了很大的经济损失。

“你们把我门关了，我这些花怎么办?”“全都闷在房间里，没人管，鸟会饿死的!”

承担着岚灵花鸟市场监管职责的万里市场所

面临了前所未有的压力

监管人员挨家挨户上门

做经营户们的思想工作，避免矛盾激化

现在疫情形式严峻，政府规定人员密集场所都要被关闭，这也是在保护大家的安全。疫情面前人人有责，我们能理解你此时的心情，但也请配合我们的工作。

这些经营户在监管人员耐心的解释沟通下

慢慢地理解了监管人员的用心

表态能够以大局为重

监管人员检查岚灵花鸟市场

随着疫情逐步好转，经营户们迫切期盼着能够早日复市。2月底3月初，花鸟市场原本准备重新开业，而等来的却是继续延迟的消息，之后的第二个星期，还是没能如愿。日子一天天过去，也意味着市场内的经营户们损失越来越重。

万里市场所负责人多次走访市场管理方

花鸟市场复市，疫情防控还是第一位，要在切实做好人员进出管控的基础上，精确服务商户，争取将经营户们的损失降到最低。

针对多方沟通反映的疑难问题，万里市场所切实履行职责，积极为商户复市打通“堵”点。

通过万里街道、城管、公安等多部门各方协调，最终，花鸟市场终于顺利复市。

营业当天，工作人员在入口处忙着测体温，查看随申码，提醒戴口罩，秩序井然。在大家的共同努力下，市场内商铺的复市率已经恢复至

，考虑到鸟类、宠物等活体动物的特殊性，为了防止动物传播疫情，鸟类经营等暂未开放，然而复市后的疫情防控同样不容马虎。

◆万里市场所通过微信、电话、现场指导等方式积极做好监管服务，督促市场落实疫情防控主体责任，明确最新要求，精准做好人员管控、建立台账，对返程返岗人员健康信息全面掌握；同时，指导市场严格实施健康管理制度，落实人员体温检测、口罩佩戴等要求，继续开展预防性消毒技术指导，督促做好经营场所消毒清洁。

◆另一方面，监管人员不间断对市场进行巡查，对从事和可能从事动物(宠物)交易的经营户进行重点排查，严禁以任何形式交易野生动物及其制品，坚决杜绝非法活禽交易，杜绝经营户销售违禁物品，同时再次督促市场管理方严格落实野生动物禁售措施，禁止为出售、购买、利用野生动物及其制品的经营户提供交易服务。

监管人员耐心劝解经营户

作为上海市区里最大的花鸟市场，岚灵花鸟市场内有

店铺，万里辖区内还有福水农贸市场、富杉建材市场等其他

都陆陆续续顺利复工复市。

◆另一方面，监管人员不间断对市场进行巡查，对从事和可能从事动物(宠物)交易的经营户进行重点排查，严禁以任何形式交易野生动物及其制品，坚决杜绝非法活禽交易，杜绝经营户销售违禁物品，同时再次督促市场管理方严格落实野生动物禁售措施，禁止为出售、购买、利用野生动物及其制品的经营户提供交易服务。

复市以后，万里市场所监管人员继续加强监管职责，加班值班，沿街巡逻，时刻不敢松懈。副所长陈颖在年前检查中不慎扭伤脚踝，到现在走路还是一瘸一拐，但复市后日常检查工作十分繁忙，让她抽不出时间在家静养，“相比前线医务人员的辛苦，我们也就多走几步路，多报几个表，根本不值一提”；退居二线的阮海奇刚动完肾结石手术，出院没几天就坚持到岗，像往常一样沿街巡查，认真处理每一件投诉举报默默付出的还有老书记周瑞琴，她离退休还剩下两年，自疫情发生以来，至今基本无休，每日不间断地对辖区7家药店进行检查，受到了药店和周边居民的好评。

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