为贯彻市容环境精细化管理的要求，推动生活垃圾全程分类体系建设，进一步规范垃圾清运行业作业服务流程，有效提升公众满意度水平，本市推出五大措施着力提升清运作业质量，树立垃圾清运行业新形象。

一是深化服务要求、细化考核内容，严格落实“三同时、一手清”制度，防止野蛮操作，避免作业扰民，做到车走地净；二是加强业务培训，强化人员素质，以文明行业创建为契机，全面开展行业相关人员培训工作，不断提升从业人员尤其是一线人员的人员素质和服务意识；三是提升车容车貌，形成车辆出场冲洗作业常态，确保车辆车容良好，杜绝发生垃圾拖挂、散落等现象；四是更新清运设备，通过优化车辆选型、车辆改装、常规更新等提升车辆作业能力，同时做好清运车辆的日常检修维护，确保各项功能正常。

下阶段，本市环卫将加强制度化建设，提升人性化服务，全面推进市容环境整体水平，为市民营造良好、舒适的市容环境而不懈努力。