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消委会检视市面18个旅游保险计划，发现索偿门槛甚高，赔偿准则差异极大及烦瑣。消委会总干事黄凤娴说，消委会正跟进一宗个案，一个3人家庭上月在欧洲旅游期间，妈妈患严重的急性心脏病，要在当地做手术，本来打算手术后返港继续治